我们都知道企业微信scrm是一套强大的工具，可以帮助商业门店更好地管理微信私域客户营销。通过给每个微信客户快速添加标签，对客户进行分类服务、关系维护和营销管理，能够更好地满足客户的需求。但你知道销售管理SCRM有哪些功能吗？

企业微信scrm通过企业微信，帮助企业实现客户的分层管理，利用自定义标签、客户资料、跟进记录等工具构建精准的客户画像。这样，企业可以更好地触达客户并持续传递企业价值，从而实现客户的精准转化，大大提高成单率。此外，企业微信SCRM还不断收集客户的相关信息，包括他们从哪个广告商处来、点击了哪些广告、与咨询师交流的内容、在企业社群中的发言、产生的订单以及跟进记录等所有轨迹。这些信息完善了全生命周期的客户画像，为后续的转化提供了有力支撑。另外，后台还实时收集转发文章及素材的传播情况，帮助企业了解哪位好友对这些素材感兴趣并能结合其用户画像进行更有针对性的沟通。

在企业吸引新客户的过程中，教育企业微信scrm利用企业微信的通讯功能，为客户提供灵活的获取方式，有助于企业高效地构建客户群体，同时也提升客户转化效率。其中，渠道活码是一项关键的功能。当企业进行各类营销活动时，可以为每个推广渠道生成一个独特的活码。客户使用微信扫描相应的二维码后，系统将自动指定销售人员为客户提供服务，实现了一码多人服务的效果。对于通过渠道活码联系到企业的客户，系统会自动为客户标明渠道来源和特定的标签，以便日后的查找和追踪。这为企业提供有针对性的销售和服务提供了可能。此外，通过对各渠道活码的使用效果进行评估，企业可以优化和改进营销策略。

企业微信scrm中的用户在被打上对应的标签后，可以按照有序和有条理的方式对大量用户进行分类。针对不同类别的用户组，需要制定不同的营销策略，并针对性地推送活动信息、进行朋友圈营销和社群运营等。但如果仅仅只是给用户打上标签而不进行分类和分组的管理，就很难做好批量管理。做好用户标签的分类和分组，可以更快速、高效地将活动和信息传达给有潜在需求和相应认知的用户，从而实现精细运营。

在服务质量监控方面，SCRM提供了一系列功能，包括会话存档、关键词监控和敏感行为监控等。这些功能使得服务管理更具可循的依据和可量化的基础。系统能够自动全程监控服务并记录相关人员的回复时间、速度、频率和时长等各个维度，从而为综合评估和考核提供可靠的数据支持。

贝应云企业微信scrm已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。