微信营销的兴起，让许多行业看到了商机。但是，这种营销方式也带来了许多管理上的困扰。员工的私单、飞单行为，以及对客户的不尊重言语，还有难以监控的销售过程等问题普遍存在。而解决这些问题的方式，就是引入电话营销和微信营销的企业微信scrm管理系统。

在服务质量监控方面，SCRM提供了一系列功能，包括会话存档、关键词监控和敏感行为监控等。这些功能使得服务管理更具可循的依据和可量化的基础。系统能够自动全程监控服务并记录相关人员的回复时间、速度、频率和时长等各个维度，从而为综合评估和考核提供可靠的数据支持。

通过企业微信侧边栏，可以一键发送预设的话术，并且在企业微信scrm管理系统后台可以建立SOP规则。主管可以在企业微信scrm管理系统后台设定班主任的群SOP和个人SOP，使班主任在建群后能依照SOP规则进行日常的群维护，以及对新添加的好友或有意向的学员进行定时回访和激活。企业微信scrm管理系统会自动发送提醒给班主任，只需点击发送就能一键将设定好的话术发送到相应的群内。企业微信scrm管理系统的SOP功能包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP等，这些可以满足不同的客户需求和活动类型，制定最适合的操作规范。

企业微信scrm管理系统具备聊天增强功能，特别是针对多格式智能话术库的建立。企业可以为不同的部门和员工定制特定的话术库，支持添加包括文本、图片、视频、链接和文件等丰富格式的语音内容。此外，这些话术可以根据主题进行分组和搜索，极大地方便了员工和客户之间的沟通，实现了高效的交流与沟通。

渠道活码是企业在进行引流时的一种有效手段，它可以帮助企业解决获客难度大、流量成本高和管理效率低等问题。通过贝应企业微信scrm管理系统的微活码功能，企业可以方便地管理各种线上线下的推广渠道，有效收集客户反馈和线索，从而优化广告投放的配比和方案，实现精细化的流量引入和高回报率的推广效果。

贝应云企业微信scrm管理系统已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。