微信添加好友通过率低,企业scrm帮助有效提高?
2023-01-10 来源:贝应云 点击:贝应企业scrm一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统,旨在帮助企业更便捷地连接客户,打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长营销管理闭环,精准触达转化经营优质客户,全方位赋能企业营收增长。
越来越多企业选择用企业微信来运营、管理客户,获客是搭建企微私域流量池的第一步。在添加客户好友的过程中,许多企业发现添加好友通过率不高,那要如何提高通过率呢?SCRM管理系统可以做到,帮助企业在添加好友时实现高速通过率。
那这三种方式分别适用于哪些场景呢?
第一,当员工与客户线下面对面沟通时,可以通过扫描客户微信二维码去添加客户。
第二,当企业在其他渠道投放广告,拿到客户手机号,可以通过企业微信的搜索手机号添加客户。
第三,如果员工想把微信中的客户转移到企业微信时,可以通过企业微信的“从微信好友添加”这种方式来添加客户。
当员工主动添加客户微信时,需要发送一段不超过30字的好友申请,此时的文案除了要介绍你是谁,还得突出你能为对方带来什么价值,提升好友通过率。
当员工被动添加客户微信时,例如在营销海报上放置员工企微二维码,则需要设置相关的福利点,吸引别人扫码添加。如果是教育培训行业,可以设置课程福利,例如:扫码免费领取课程大礼包;如果是电商行业,可以设置红包返现福利,例如:扫码返现5元等等。一般来说,大部分客户在收到好友申请时,都会习惯性浏览对方的朋友圈,来判断是否需要添加,此时,打造专业、生动的朋友圈人设就显得十分有必要。
企业管理更高效。企业的数字化管理,必然会带来工作效率的提升,在SCRM管理系统的辅助下,通过企业微信可以全面记录留存微信聊天记录和群聊记录,然后根据聊天记录查看员工回复率时间间隔等情况;企业微信所添加的用户也不会受员工离职影响,可以确保客户服务的连续性,加强客户资源安全保障,不用担心数据泄露的风险。
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