企微scrm系统的选择:依据自身需求,精准匹配
2023-11-01 来源:贝应云 点击:当下,美容院如雨后春笋般涌现,而吸引顾客成为了每家美容院商家的头等大事。毕竟,客源是门店利润的主要来源,也是门店长期生存的关键。那么,企微scrm系统有哪些有效的营销方案可以帮助商家拓展客源呢?
企微scrm系统通过企业微信,帮助企业实现客户的分层管理,利用自定义标签、客户资料、跟进记录等工具构建精准的客户画像。这样,企业可以更好地触达客户并持续传递企业价值,从而实现客户的精准转化,大大提高成单率。此外,企业微信SCRM还不断收集客户的相关信息,包括他们从哪个广告商处来、点击了哪些广告、与咨询师交流的内容、在企业社群中的发言、产生的订单以及跟进记录等所有轨迹。这些信息完善了全生命周期的客户画像,为后续的转化提供了有力支撑。另外,后台还实时收集转发文章及素材的传播情况,帮助企业了解哪位好友对这些素材感兴趣并能结合其用户画像进行更有针对性的沟通。
通过企业微信侧边栏,可以一键发送预设的话术,并且在企微scrm系统后台可以建立SOP规则。主管可以在企微scrm系统后台设定班主任的群SOP和个人SOP,使班主任在建群后能依照SOP规则进行日常的群维护,以及对新添加的好友或有意向的学员进行定时回访和激活。企微scrm系统会自动发送提醒给班主任,只需点击发送就能一键将设定好的话术发送到相应的群内。企微scrm系统的SOP功能包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP等,这些可以满足不同的客户需求和活动类型,制定最适合的操作规范。
企微scrm系统支持设置相关话术,用于判断客户是否有添加微信的意愿。医美机构可以通过提供优惠活动等激励措施来引导客户添加品牌企业微信,并将“企业微信渠道二维码”以短信链接、彩信、平台对话窗口等多种方式推送给客户,从而将公域流量转化为私域流量。
通过企微scrm系统,可以轻松实现一键群发消息到多个群聊,这对于管理越来越多的客户群至关重要。如果采用传统的复制和粘贴方式,效率会非常低下。因此,企微scrm系统提供了批量群发助手功能,企业可以建立消息并将其发送给群主,然后由群主确认后一键发送给所有管理的客户群。这样,企业可以追踪并轻松看到有多少群主没有及时群发消息,并一键发送提醒以提高群发效率。当然,也可以由群主独立发送,同时支持一键发送到多个自己管理的客户群。无需排队等待,批量群发效率提升100倍,同时保证操作安全合规。
贝应云企微scrm系统已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。
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