互联网的快速发展和疫情的催化作用，使得企业客户关系管理的在线转移成为必然趋势。早在几年前，许多企业就通过微信建立了在线客户群，向用户分发企业优惠活动信息，推广品牌营销活动，以维护、跟进和运营客户关系，提高用户保留率。这是我们经常提到的私有域流量操作。随着企业的不断发展，近年来企业对私有域流量运营的需求越来越大，由此引发了企业微信scrm系统的新热点。

企业微信scrm系统有什么功能与作用？

（1）可以实现门店营销拓客留客功能，对于会员和潜在会员进行有计划有目的的管理，然后，通过各种方式鼓励潜在会员成为会员，并深度挖掘会员消费潜力。比如说，设置推荐有礼功能，老客带新客，不管是消费，还是充值，或者是别的消费行为，都能够带来积分奖励，使路人变新客，新客变老客，老客带更多新客，高精准的拓客模式，拓客、锁客、留客、客带客一步到位，实现客户裂变式增长。

（2）多方式建群。自动拉群，自动生成群二维码或企微活码，无需员工手动替换群聊二维码，即可让客户加入多个群聊。可用于新客拉入， 学习打卡，限时活动推广及优质客户沉淀等。标签建群可可以按照客户标签筛选条件分门类别建群，帮助企业针性定性社群运营方案，高效运营社群，并且有利与群转化。可以用于客户渠道分类，生命周期管理、客户价值管理、同质客户归类。创建任务后，即可统计企业成员发送群邀请状态，还可以统计客户是否入群等相关数据。

（3）多触达引流，提供线上营销获客工具，帮助企业把全渠道客户沉淀到企微进行服务。企业微信scrm系统还有更多私域运营功能，比如：助力拉新，关注有奖，红包裂变，渠道活码，电子券核销，活动海报，跟进提醒，商品统计等等····