贝应scrm系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统，旨在帮助企业更便捷地连接客户，打通全域获客引流，销售转化提效，客户运营增长营销管理闭环，精准触达转化经营优质客户，全方位赋能企业营收增长。

获客、转化、售后等环节提升效率，保持整体业绩增长，目前主要存在以下痛点：需要找到新的增长点。由于产品客单价较高，且快消品往往存在季节性，新客拓展渠道有限在整个销售流程中，通常需要进行多轮跟进，很多餐饮企业希望借助餐饮scrm系统自动化的手段，定期提醒销售/主动回访客户，从而提升销售转化率。

针对微信公众号、客户群为首的私域流量，希望进行客户统一管理，并在新客转化、老客复购等环节挖掘新的增长机会；餐饮scrm系统与业务系统割裂，无法与客户订单系统、会员积分系统形成互通，形成数据孤岛问题；缺乏足够清晰的客户画像，目前仍以人工打标为主，难以满足规模化精准营销的需求；客服接待压力大，依靠传统人工接待方式，耗时费力成本高；

餐饮scrm系统后台新建雷达并设置好雷达规则，通过各种渠道（企业微信、公众号、朋友圈、海报广告等）分享给消费者，消费者在阅读雷达以后，SCRM互动雷达系统会根据用户的微信ID（UnionID）为其打上企微标签或客户画像，企业可根据用户被打上的标签或画像做精准的社群运营。

餐饮scrm系统提供「群红包」、「砍价」、「秒杀」、「尝鲜价」等营销玩法，在私域内挖掘消需求，创造消费场景，通过优惠活动引导顾客「小程序商城」在线下单、到店消费，利用「拼团」、「分销」玩法促进社交分享裂变传播。

餐厅的重中之重是提升老顾客的复购率，重复到店消费，或推荐朋友消费。对于已经积累了一定数量的老客户，回头客的数量还需要继续提升。餐饮scrm系统具备完整的客户标签体系，包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等。根据客户是否到店就餐，到店次数来划分客户阶段是“新成交”还是“多次成交”，分别对新老客户分别制定不同的运营策略，精细化运营客户，提升客户体验感与运营效率。

贝应云scrm系统已构建起由私域SCRM系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，研发推出美业scrm、教育行业scrm、服装门店管理系统、汽修服务管理软件、零售scrm管理系统、餐饮私域管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。