餐饮行业如何做私域?企业微信scrm管理系统线上+线下多方式营销拓客?
2023-08-29 来源:贝应云 点击:贝应企业微信scrm管理系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统,旨在帮助企业更便捷地连接客户,打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长营销管理闭环,精准触达转化经营优质客户,全方位赋能企业营收增长。
中国的餐饮市场巨大,竞争也很激烈。常见的商业痛点有:第一,缺乏营销能力,缺乏工具和方法,难以获得客户,很大程度上依赖自然人的流动;二是客户管理能力不足,客户运营粗放,“回头客”少。这两个问题一起导致了商店运营成本的上升。因此,私域流量运营的方式非常适合餐饮行业。通过企业微信scrm管理系统与门店客户的反复接触,促进频繁复购,并促进餐厅客户管理能力的提升,从而将客户流量控制在自己手中,降低运营成本,提高绩效。
线下门店+线上平台多渠道活码引流,精准高效获客。
通过餐饮行业scrm管理系统将渠道活码、门店活码,印刷到菜单、店招、或通过公众号文章、朋友圈推广,顾客扫码自动引导添加距离最近的门店/社群,并统计各渠道投放效果。
客户标签,了解需求并提升复购。
企业微信scrm管理系统具备完整的客户标签体系,包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等。当客户结账时,会引导客户扫码添加员工的企业微信,并为其打上偏好、口味、意向等标签。同时,顾客从不同渠道进入,将自动打上渠道标签;客户经理在与顾客的日常沟通中,若命中关键词,也会自动打好聊天标签,快捷省事。通过客户标签,能够准确了解顾客的需求,在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然,利于精准向顾客推荐餐饮套餐与服务。
在私域内挖掘消需求,提高营销效率。
企业微信scrm管理系统提供「群红包」、「砍价」、「秒杀」、「尝鲜价」等营销玩法,在私域内挖掘消需求,创造消费场景,通过优惠活动引导顾客「小程序商城」在线下单、到店消费,利用「拼团」、「分销」玩法促进社交分享裂变传播。
餐饮私域运营能主动影响顾客来多次消费,提升复购,让顾客留存在自己的私域流量池中,成为自己的资源,发挥更大的价值。而很多餐饮企业的私域运营能力上偏低,企业微信scrm管理系统作为基于企业微信的SCRM管理系统,能为其提供“获客-转化-服务-管理”全流程解决方案,提升餐饮企业营销获客能力,让客户保持增长。
贝应云企业微信scrm管理系统已构建起由私域SCRM系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,研发推出美业scrm、教育行业scrm、服装门店管理系统、汽修服务管理软件、零售scrm管理系统、餐饮私域管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。
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