贝应scrm系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统，旨在帮助企业更便捷地连接客户，打通全域获客引流，销售转化提效，客户运营增长营销管理闭环，精准触达转化经营优质客户，全方位赋能企业营收增长。

传统的营销CRM只针对消费者，管理的核心数据是消费者的交易数据。根据消费者的历史交易数据，进行自动化分析，然后将消费者进行细致的分组，对应推送不同的营销内容，实现营销的自动化和精细化。具有灵活定制能力的scrm系统，可以满足各种类型、规模企业的特定需求。

SCRM客户管理精细化运营提高复购，会员全周期管理，精细化运营客户;精准营销增强客户粘性带来高复购;让新客户在互动中逐步成为店铺的忠实vip;会员权益灵活多样智能触达精准客户。专业完善的会员管理功能，支持简单录入姓名、手机号为客户快速建档，会员登记更便捷。支持通过会员等级、来源渠道、自定义标签、扩展属性等个性化选项，系统记录会员信息，用户画像更精准。

员工每天要处理大量的客户私信，一旦回复不及时就会影响客户服务体验，而且很多客户的问题是一样的，重复回答也会耗费大量时间。所以，我们能将常见的问题提炼出关键词，用SCRM系统建立快捷回复话术库/素材库，使用时将文字、图片、链接等内容一键发送。而且，当客户的聊天内容触及到关键词时，系统还能自动推荐话术库中适合的回答，员工无需复制即可一键使用。

scrm系统的核心区别就在于，更加以消费者为中心，并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。另外，在每个具体的消费者价值的计算上，除了收入贡献价值之外，消费者在营销上的参与度、影响力等数据都会被充分的记录和纳入分析维度，以形成最有利于品牌和销售转化的策略和模型。

贝应云scrm系统已构建起由私域SCRM系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，研发推出美业scrm、教育行业scrm、服装门店管理系统、汽修服务管理软件、零售scrm管理系统、餐饮私域管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。