scrm系统多触点服务客户,增强信任?
2023-08-20 来源:贝应云 点击:贝应scrm系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统,旨在帮助企业更便捷地连接客户,打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长营销管理闭环,精准触达转化经营优质客户,全方位赋能企业营收增长。
一家企业做好客户关系管理,能帮助企业更好地连接客户、服务客户,在日益激烈的市场竞争中占领优势。不仅能提升销售效率,更能延长客户生命周期,带来长久效益。scrm系统以客户数据管理为核心,帮助销售把控客户跟进的进度,管理销售过程。
1、批量加好友:企业有各种渠道,触达潜在客户,但往往需要主动添加对方好友,才能建立连接。scrm系统,利用RPA技术自动化取代手动操作,自动完成群内加人、自动验证加好友、通讯录加好友,提高引流效率。
2、朋友圈自动分享:定时分享优质文本、图片、视频、文件、多图等素材,到企业微信的客户朋友圈,提高效率及营销能力。
3、专属名片:为每个客户生成专属二维码名片,清晰反馈客户引流情况,让客户带来客户。
渠道活码:企业在引流时,普遍面临获客难、流量贵、管理低效等问题。scrm系统为企业提供从微活码,帮助推广人员快速管理线上线下投放站点,精准收集回馈线索量,从而优化投放配比、投放方案,真正实现精细化投放引流,最大化推广效果,真正把流量引进来。
可以通过设置积分活动,如签到送积分、邀请好友送积分、充值送积分,这些活动可以让我们快速获得用户,同时也可以增强现有用户之间的互动。scrm可以帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可以在后台添加评分,以积分激励的方式提高客户活跃度,增强客户粘性;以积分统计的方式将客户行为量化。消费一定积分(可自定义设置)参与转盘抽奖,奖品可以包括实物商品和卡券商品。
scrm系统是以客户为中心,主动构建触点并触达客户。销售基于客户画像推送客户真正感兴趣的内容,创造进一步的沟通机会,客户也可以主动向销售获取信息,这是种双向的交互。通过不同系统间的数据回流、分析,复用到客户洞察、精准营销等场景,赋能企业经营。
贝应云scrm系统已构建起由私域SCRM系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,研发推出美业scrm、教育行业scrm、服装门店管理系统、汽修服务管理软件、零售scrm管理系统、餐饮私域管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。
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