如何通过企微SCRM系统实现营销闭环?
2022-06-09 来源:贝应云 点击:营销闭环简单来说可以理解为:“客户的逐级转化”,具体流程体现为:识别客户—吸引客户—留存客户—老客户带新客户—识别客户。在私域概念日益普遍的营销环境下,越来越多的企业开始意识到使用企微scrm的重要性,它可以帮助企业建立与客户之间的联系,进而促进整体营销策略的落地和优化。
贝应scrm可以帮助企业实现营销闭环,即留存老客户、发掘新客户,并通过改善服务以及进一步加强企业和客户的关系,来达到新客户不断向老客户转化的目的。线下连锁门店非常依赖地理位置开展营销活动,用门店活码引流,客户扫码时系统会基于LBS地理位置,引导客户添加最近的店主或客户群,方便客户到店消费及企业开展外卖业务。
在日常销售过程中,大量员工都在不断积累用户信息,但作为运营者很难一个一个去跟进,这会导致用户资源白白浪费。因此需要企微scrm系统来对这些用户信息进行整合,通过小猪创梦scrm系统收集的客户销售线索,策划相对应的会员营销活动(包括线上与线下两个渠道),引导潜在客户对品牌的好感度,并尝试购买行为,鼓励忠实客户进行“老客带新客”的销售行为。
可以实现智能聊天边侧栏,可显示客户档案、营销话术等各类信息,还可以对客户标签分类,实现精准群发,统一朋友圈、社群运营、视频直播、社交裂变等各种私域运营工具;客户资源共享。转让、掉单机制,更高效的利用客户资源避免了销售资源的浪费和客户重复沟通所带来的成本损耗。
要做到高留存促转化,可以通过贝应scrm系统,来有效地形成企业和外部的联系渠道,将企业、销售人员、客户之间的关系打通,形成企业内外连接的实时关系网络,更精准更快速地刻画客户群像,最终实现客户转化。
贝应企微scrm管理软件是营销手段和数据技术的综合体,只有好的技术才能支撑营销,也只有好的营销手段才能为技术提供更有价值的数据。
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