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     首页 > 新闻中心 > 企微SCRM系统方案 > scrm管理系统一体化经营打通门店消费链?

    scrm管理系统一体化经营打通门店消费链?

    2022-07-06   来源:贝应云   点击:

    因为公域流量运营主要由平台管理的,且公域流量成本越来越高,引流的效果还不理想,由此私域流量就不同,连锁企业门店可以自行管理不受限制。在现在的情况下许多行业的门店用scrm管理系统,通过社群进行客户引流及营销转化,通过分享价值内容促进消费,逐渐向线上+线下的一体化经营模式发展打通门店的消费链。

    线下门店”在销售方面拥有即时、便利、服务好的特质,同时有利于品牌及产品形象的展示,面对面的生动交流可以使消费者印象深刻,但触达客户多为本地人群,且只有在客户上门时才可以进行营销。

    而“线上”,则可以占据消费者的碎片化消费场景,门店在系统后台打开「活码引流」外链功能,绑定好二维码对应的接待员工、设置好欢迎语,就能对外用引流链接开始获客。无论在“抖音”、“快手”还是“小红书”平台,都可以通过私信菜单的自动回复、直播卡片、宣传文稿用「活码引流」外链来获客,顾客点击链接就能直接添加门店的微信。,促进客户在社群交互,并在小程序、官网、APP或线下完成消费,但缺少企业与消费者面对面的情感流动。

    scrm管理系统一体化经营打通门店消费链

    渠道活码,精准识别客户来源。公司可根据自己的营销场景,结合渠道码进行推广,准确地识别客户来源,自动打标签,自动回复欢迎语,为后续客户的精确营销打下基础。比如线下零售店可以用带渠道标识的二维码来区分客户来自哪个渠道,对哪个产品感兴趣,来自哪个店铺。

    scrm管理系统一体化经营打通门店消费链

    线上+线下两者单独看来各有千秋,但相互融合,使用scrm管理系统打造一体化经营模式,企业微信开放了非常多的接口,帮助企业赋能门店、赋能店长及员工,同时做好社群运营、会员运营。这其中,有很多体系建设值得各行业老板们去实践及挖掘。强调客户关系经营,注重客户需求挖掘与客户关系维护,而数据化手段作为必经之路,也帮助了门店实现飞速增长。

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