销售管理scrm是一套帮助商业门店管理微信私域客户营销的软件（SCRM系统），能够给每个微信客户快速添加标签，按照客户的不同项目需求进行分类服务、关系维护和营销管理，需要基于企业微信的前提条件才能够使用。销售管理scrm有哪些功能？

1、会员卡项管理

销售管理scrm可以办理会员各种预付卡储值消费业务，比如：套餐卡、储值卡、等级折扣卡等，对每一位会员日常消费、结账、金额充值进行系统化管理，满足商家对会员储值消费管理需求，让消费透明化，顾客更安心。无论会员消费还是零散客户消费，顾客的每一笔消费准确记录，为会员精细化管理提供数据支撑。而会员储值消费，快速结账，节约前台收银时间成本，经营效率显著提升。

2、智能话术，提升跟客速度。

销售在电话沟通客户后，会在企微沟通客户，客户也更习惯于线上沟通。销售运营整理出销售常用的话术上传至公司/部门话术库中，销售可以将自己常用的话保存到“个人话术”中，将话术分级管理。如当客户提到公司资质问题，销售在销售管理scrm企微侧边栏的“智能话术”中能一键发给客户，不用再挨个敲字回复，快速回复客户，大大提升了跟客速度，每天能多跟进几名客户。

3、群裂变工具获取新用户

通过销售管理scrm能够清楚了解到每个顾客的需求和喜好。为顾客提供价值，满足自身的增长需要。门店可以通过任务宝、群裂变工具来策划裂变活动，如拼团、助力、转发领红包、分享朋友圈得优惠券等，通过老用户的社交关系来获得更多精准的新用户。

不仅如此，销售管理scrm还能实时记录每个客户在你的朋友圈中浏览营销素材的行为动态，可以设置浏览时将动作通知给对应销售，浏览页面满足条件可以自动添加标签，在客户画像界面可以查看到完整的浏览记录。目前美盈易销售管理scrm帮助全国大大小小近千家商业门店定制SOP流程，为他们提升了整体转化率。帮助他们把每一个私域业务场景下的转化流程跑通，减少大量试错成本。