随着中国经济数字化步伐的加快，企业在基础设施建设方面面临着巨大的压力。然而，企业scrm系统的出现为企业数字化转型带来了曙光。其随时触达、高性价比等优势不仅降低了企业的数字化营销成本，还为企业赢得了市场的信任，助力企业迅速实现用户改造与转化。

企业scrm系统具备智能聊天边侧栏功能，这一功能可以展示客户档案、营销话术等关键信息，帮助企业更好地了解客户需求，并提供个性化的服务。此外，系统还能对客户进行标签分类，实现精准群发，以便更有效地推广产品和服务。除了聊天边侧栏，企业scrm系统还提供了一系列私域运营工具，包括统一朋友圈、社群运营、视频直播和社交裂变等，帮助企业全面提升私域流量的运营效率和效果。

企业scrm系统支持多种建群方式，包括自动拉群和自动生成群二维码或企微活码。这使得客户可以方便地加入多个群聊，而无需员工手动替换群聊二维码。这一功能可广泛应用于新客户的引入、学习打卡活动、限时推广以及优质客户的沉淀等场景。企业scrm系统还支持标签建群功能。企业可以根据客户标签筛选条件来创建不同类型的群聊，从而实现精准的社群运营。这种方式不仅提高了社群运营的效率，还有助于提升群内转化率。标签建群功能可应用于客户渠道分类、生命周期管理、客户价值管理以及同质客户的归类。

利用企业scrm系统的群获客功能，商家可以快速增加群内用户数量。通过设定任务奖品和发放现金红包作为激励，鼓励用户加入群聊并完成任务以领取奖励，从而有效为社群吸引新成员。这种策略具有两大优势：首先，新用户无需额外添加企业微信，只需通过扫码或点击链接即可直接加入社群，简化了加群流程，降低了用户的参与门槛，使他们能够更快速地融入社群。其次，系统会自动为新用户打上标签，并记录他们的入群方式，这为商家后续的精细化运营提供了便利，使得他们能够根据用户的特性和来源制定更为精准的营销策略。

话存档功能确保了企业微信聊天记录能够自动保存在我们的企业scrm系统中，这样每位员工的沟通记录都可以被完整地记录和分析。管理员可以实时了解员工的沟通情况，并在需要时提供协助以推动订单进程。此外，该功能还配备了敏感词提醒机制。一旦员工在聊天中使用了如虐待客户等预设的敏感词汇，系统会立即向管理员发出提醒。这种机制有助于企业及时识别和应对潜在风险，从而保护企业声誉和客户满意度。

贝应云企业scrm系统已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域企业scrm系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。