企业scrm系统作为企业客户关系管理的重要工具，能够帮助企业更好地与客户进行社交互动，提高销售效率，实现更频繁、更准确的客户转化。通过个性化沟通和对用户需求的深入了解，企业能够更好地满足客户需求，打造超级连接触点，并通过企微实现一站式私域流量运营管理，最终实现企业营收增长的目标。

企业scrm系统是专为企业微信营销管理设计的客户关系管理系统。它充分利用企业微信的私有域流量，提供全面的会话存档、销售文档、客户管理及数据分析等功能。通过这套系统，企业能够形成一套完整的客户管理闭环，有效解决客户获取、保留、促进和转型等难题。这不仅能降低客户获取成本，提升工作效率，还能助力客户转型，让企业充分把握企业微信的红利。

企业scrm系统提供自营外卖服务，通过小程序搭建外卖平台，不受行业限制，没有第三方平台的抽成。该平台支持外送、自提和预约等多种配送方式，帮助企业搭建私域流量阵地。此外，该平台还可以与各大外卖平台（如达达、UU跑腿、小海跑腿、顺丰同城、闪送等）对接，方便商家进行配送。同时，通过服务通知功能，商家可以通过微信推送服务通知，确保顾客及时接收到信息，提高顾客的接受度和满意度，从而增加复购率。

在客户管理方面，企业scrm系统能够自动、详尽地记录客户的来源、对话时长、是否打开文件资料、观看直播、打开朋友圈、历史订单等信息。这些信息为企业提供了宝贵的洞察，帮助企业更准确地判断客户意向，从而进行精细化营销，提供优质的客户服务。此外，该系统还能规范客户的消息推送流程，适用于新客户教育、冷客户激活和老客户续费等场景。系统能够自动提醒员工按时推送消息，有助于提高新客户的留存率，并确保客户得到妥善的维护和跟进。

企业scrm系统通过自动发送欢迎语和聊天侧边栏功能，有效提升了销售沟通的效率和品质。当客户扫描二维码并添加企业微信时，系统自动通过微信发送个性化的欢迎语，支持文字、图片、视频和网页等多种形式，帮助企业给客户留下良好的初步印象。在聊天窗口的右侧栏中，销售人员可以查看客户的画像信息以及历史跟进记录，以便更好地了解客户需求。此外，销售人员还可以发送预先设置的标准化话术和课程资料，提高沟通的针对性和效率。

贝应云企业scrm系统已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域企业scrm系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。