裂变营销与全员营销企业scrm的应用与优势
2023-10-14 来源:贝应云 点击:在这种情况下,一个强大的SCRM(社会化客户关系管理)系统变得尤为重要。通过使用企业scrm的群活码功能,教育企业可以生成多个活码,并在各个不同渠道中使用不同的群二维码进行推广。这样就能够更有效地追踪和分析各个渠道的效果,以及更好地管理课程的优化和更新。
企业scrm的智能名片功能可以帮助企业为每位员工准备一个可随时携带的获客素材库。企业可以统一设置员工名片页面的展示信息,例如在名片页面上配置公司介绍、产品介绍、客户案例、客户好评等素材。这使得员工在线下与客户交流时能够直接展示相关信息,并引导客户完成加粉获客。当客户想要向朋友转介绍企业品牌时,他们也可以直接转发智能名片或其中的某一素材,这使得新客户能够方便地了解企业信息,并提升员工的获客能力。
新客户欢迎语可用于多种场景,包括活动营销、产品宣传、新人引导、福利引导和主动介绍等。
在主动介绍场景中,使用在线咨询服务可以增加用户对企业的好感。当用户添加客户后,企业可以直接回复用户常见的咨询类型,并第一时间提供不同的解决方案给用户。
在营销活动场景中,企业可以通过欢迎语配合营销活动来吸引新客户。在渠道引流时,企业可以说明这次活动的福利内容,并在添加客户后使用欢迎语再次说明或强调本次活动的优惠力度等。
以电商行业为例,常见的场景包括将福利卡片附在快递包裹中,以吸引用户扫码并加强复购。当用户被福利吸引并扫码后,企业可以立刻匹配相关福利内容。
企业scrm的智能话术功能可以显著提升销售团队在与客户沟通时的效率。当销售人员在电话中与客户沟通后,他们会在企业微信上继续与客户交流,因为越来越多的客户更倾向于在线上进行沟通。销售运营人员可以整理出销售过程中常用的回复话术,并将其上传到公司或部门的话术库中。销售团队成员可以将自己常用的回复保存到个人话术中,并对这些话术进行分级管理。例如,当客户提到有关公司资质的问题时,销售人员可以在企业微信侧边栏的智能话术中快速找到相关话术并一键发送给客户,无需再逐字敲打回复,从而节省了时间,并更快地响应客户需求。这将极大地提高销售团队的跟客速度,每天能够跟进更多的客户。
企业scrm能够突破企业微信激活码拉群的上限限制(最多5个群),实现无限制的裂变拉群。活码永久有效,用户可以通过扫描二维码或点击链接加入群聊。此外,企业scrm还拥有智能、完善的群控系统,可以整合企业微信社群管理工具,高效管理数千个群,覆盖从引流获客到客户运营的全流程,形成拉新、留存、促活、转化等闭环,解决引流困难和运营乏力的问题。
贝应云企业scrm已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。
上一篇:社群福利与数字化营销的最佳结合企微scr... 下一篇:用scrm系统提高电话营销和微信营销的客...