在微信微信公众号上，我们想统计各种渠道的粉丝来源，需要复杂的参数二维码，这在企业微信上就容易多了。只要使用企业scrm软件生成渠道二维码，就可以把来自各渠道的客户引流到同一员工账户，并自动在渠道标签上标注，从而方便区分各渠道的获客数据。从这方面来看，企业管理scrm软件在客户运营方面，有很多值得期待的地方。

社群运营经常有客户领完福利就退群，企业不仅赔了福利，也没机会再触达到客户。用企业scrm自动拉群功能，能引导客户会先添加员工再进群，方便企业在社群运营的同时将客户沉淀在企业私域中，这样一来即使客户退群，员工也能通过私聊联系到客户。

一键群发消息到多个群。随着越来越多的客户群，如何一键管理多个群是非常重要的，如果一个接一个的复制粘贴，效率极低。企业微信scrm提供了批量的群发助手功能，可以建立信息并发送给群主，然后由群主确认后一键发送给所有管理的客户群。这样，企业还可以看到有多少群主没有及时群发，并一键发送提醒，显著提高群发效率。当然也可以由群主独立发送，也支持一键发送到多个自己管理的客户群。不需要排队批量群发，效率快100倍，安全合规!

聊天增强：多格式智能话术库。企业可以为不同的部门和员工建立不同的话术库，支持添加文本、图片、视频、链接、文件等格式的语音，并对话术进行分组和搜索，实现高效的沟通。

企业scrm软件打通企业微信，用户直接通过企业微信即可使用CRM系统，让客户的问题可以及时得到解决，提升工作效率和服务质量，带动公司盈利增长。