“公域流量靠抢，私域流量靠养”，公域就是要品牌方舍得成本在广域的流量池中抢占流量;私域不同，私域是流量已经与品牌方产生过关系，能够与品牌产生对话，这些用户，品牌应该去“养”，越养越大，越养信任关系越强，复购率越高。这是私域的基础底座。SCRM私域管理系统群sop促复购引裂变。

按照会员和用户标签，筛选目标人群，给导购下发SOP任务。品牌可以通过贝应企业微信SCRM销售助手，给导购下达SOP任务，包括朋友圈任务、建群任务、群发任务，更重要的是，品牌可以按照会员或者用户的标签，筛选目标会员或者用户，设定目标人群。例如，可以针对3个月未到店的会员，发送到店有礼的群发任务，导购收到任务后，执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。

SCRM在获客方面。通过营销获客、直播获客、用户裂变、渠道活码等方式解决获客难的问题；通过标签管理、数据打通、培育私域流量池、描绘用户画像等方式化解转化难困扰；采取用户管理、客户流转、红包活动等手段提升留存率；采用会话存档、SOP（过程检测）、客户分层、员工报表等形式降低管控难度。 

通过企业微信SCRM系统将用户留存在私域中台里面,从而实现复购、精准营销、数据分析、数据链接等场景，能让公司企业更高效、可定制化的建群;利用功能强大的社群运营工具百宝箱进行社群推广、裂变营销;同时实现企业微信自身无法完成的强大群管理功能。