scrm管理软件破解汽车服务门店的难题?
2022-05-31 来源:贝应云 点击:在这个国民汽车保有量迅猛攀升的时代,汽车服务行业的市场体量也随之水涨船高。尽管市场潜力巨大,但由于竞争过于激烈,想要在这个行业里做出些动静也不是个容易的事。沉重的竞争压力下,开个店的难度远远比不上管好一个店的难度,而要获得盈利,长期保持强大的市场竞争力,优秀的门店管理能力就是重中之重。
1、开单库存管理:
SCRM开单管理系统,同步管理开单及库存。采购入库,库存盘点,门店只需走正常开单流程即可自动计算库存,轻松做到进货有数,出货有据,大大提高工作效率与精度。
2、员工业绩管理:
SCRM员工管理系统,开单时同步计入员工每笔项目的销售与施工提成,根据需要可随时调出详细记录,一键操作,奖惩有理,拒绝扯皮。
3、客户信息管理:
SCRM社交化客户信息管理系统,同步对接微信公众号,清晰便捷地存储客户资料的同时,可在线与客户沟通,根据设定的保养、保险、年检、余额等信息,自动向客户推送关怀消息,客户也可通过微信小程序自助完成下单购买、消费查询、一键预约等系列服务。轻松记录管理客户,大大提升客户开发与维护效率。
4、营销策划管理:
SCRM营销管理系统提供多种类型营销插件,简单设定立即生效,同步微信平台,充分利用社交属性传播优势,迅速拓展营销影响力。在系统产品服务基础上,易车服还提出专业的微信平台运营服务,提供定制化营销策略设计,全程协助解决传统门店营销难题。
5、数据追踪分析:
在整个SCRM会员营销管理系统中,数据追踪分析是基础也是重要的一环。SCRM基于互联网和大数据技术实现数据追踪和分析,借助用户分析AI模型,实现消费者洞察,从而不断优化产品、优化会员体验的各个环节。例如,通过不同店铺的数据打通,可以看到会员个体或者会员群体在不同店铺购买行为、结合商品的品类和SKU,可以对不同店铺商品进行重新规划,对不同的会员群组进行分析,从而实现个性化推荐车品、推送消息、推送卡券等等。
SCRM管理系统为功能高度整合的专业汽车服务门店管理系统,集成多种门店刚需功能模块,对接专业运营团队,为汽车服务门店提供一站式管理解决方案。
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