许多销售人员在维护客户和客户沟通的过程中，常常会单向推送内容给客户，遇到不不回复的客户，就很难判断客户是否有打开、浏览，更别谈想深入了解客户对什么内容/产品感兴趣；是否有分享；是否属于高意向客户等等。如此漫无目的沟通，不仅人工成本高、成单效率低，且极易被竞品对家套取内部资料，企业心血付诸东流。针对以上问题scrm管理系统的互动雷达全程追踪客户行为轨迹。帮助企业更好实现私域精细化营销，提升客户转化率！

SCRM系统后台新建雷达并设置好雷达规则，通过各种渠道（企业微信、公众号、朋友圈、海报广告等）分享给消费者，消费者在阅读雷达以后，SCRM互动雷达系统会根据用户的微信ID（UnionID）为其打上企微标签或客户画像，企业可根据用户被打上的标签或画像做精准的社群运营。

互动雷达的好处：

（1）可以帮助企业量化宣推的内容效果，更好的优化内容形式/选题

（2）通过客户行为轨迹的互动反馈，可以精准识别企业私域池里面高意向客户，辅助企业找到最佳方式精准切入，实现高效沟通。

（3）可以精准挖掘出客户的潜在意向需求，通过意向需求企业可以快速完成精准营销触达，完成转化提升 

（4）随着客户在微信群内与内容的互动越来越多，客户画像会越来越完善，精准的用户画像，利于实现个性化投放。

（5）能有效帮助企业挖掘出互动率最高的KOC种子选手，帮助企业积累后续的高效裂变种子。（KOC的裂变效果往往大于普通的运营者）

scrm管理系统后台设置之后，用户点击雷达链接后，系统会自动记录用户的数据，为用户生成标签，帮助企业锁定精准客户，提高营销效率。通过数据分析，我们可以进一步对内容团队的产出效果有一个数据反馈，并且通过多次数据比对，优化素材，从而提升客户关注度和用户粘性。