私域scrm系统精准触达转化经营优质客户?
2023-08-25 来源:贝应云 点击:贝应私域scrm系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统,旨在帮助企业更便捷地连接客户,打通全域获客引流,销售转化提效,客户运营增长营销管理闭环,精准触达转化经营优质客户,全方位赋能企业营收增长。
私域scrm系统凭借互通微信十二亿用户的强大优势,和多种能与用户深度互动的功能,成为私域运营的最佳载体。打造客户全生命周期闭环运营,全场景服务营销实现多元化、智能化营销,构建私域阵地,推动业务持续增长。
1、快捷回复:结合企业微信自有能力,支持按企业、部门、个人不同的角色创建快捷回复素材,支持文本、图片、视频、链接等类型,SOP中配置的沟通信息也可以自动导入到素材库中。然后员工在企业微信沟通的时候,右边栏会出现标准素材库,统一且高效的跟客户进行高质量沟通。
2、统一任务:通过云客后台统一下发添加手机号的任务,员工通过企业微信接收任务执行任务建立与客户的连接。
3、自动群发:销售人员可根据标签筛选目标客户,进行精细化素材发送。自动群发的时候,加上好友昵称,增加客户体验。群发是利用RPA模拟点击技术进行操作的,所以不受企业微信群发次数限制,而且安全不封号。
4、SOP推送:通过制定推送规则,系统自动提醒群主执行规则发送消息,有效触达客户。
在企业微信侧边栏一键发送话术、后台建立SOP规则。主管可以通过在SCRM后台设置班主任的群SOP和个人SOP,让班主任在建群后按照SOP规则进行日常的群维护,对新加好友或者意向学员进行定时回访和激活。SCRM会自动发送提醒给班主任,只要点击发送即可一键发送话术在群内。SCRM的SOP包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP功能,可以对应不同的客户需求和活动类型制定最适合的操作规范。
私域scrm系统支持基于订单与CRM提供的客户信息如购买产品时间、数量等,再结合已购产品的生命周期,来设置客户增购/复购的最佳时机,当客户进入该时机,自动触发增购/复购SOP,引导客户再次购买。
贝应云私域scrm系统已构建起由私域SCRM系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,研发推出美业scrm、教育行业scrm、服装门店管理系统、汽修服务管理软件、零售scrm管理系统、餐饮私域管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。
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