SCRM营销系统帮助企业优化销售话术?
2022-05-20 来源:贝应云 点击:公司大部分员工通过微信或者公司微信沟通,都是根据自己的即时话术与客户沟通交谈,没有一套完整的员工话术。贝应SCRM营销系统是专门针对企业微信的社会化客户关系管理系统,能够在企业微信管理微信客户的能力基础上,帮助企业实现快速的引流转化,精细化的运营客户,高效的与客户互动,同时能够设置一套完整的智能话术来规范员工话术,和优秀销售经验复制极大的提高了销售的质量。
智能话术,提升跟客速度。销售在电话沟通客户后,会在企微沟通客户,客户也更习惯于线上沟通。销售运营整理出销售常用的话术上传至公司/部门话术库中,销售可以将自己常用的话保存到“个人话术”中,将话术分级管理。如当客户提到公司资质问题,销售在企微侧边栏的“智能话术”中能一键发给客户,不用再挨个敲字回复,快速回复客户,大大提升了跟客速度,每天能多跟进几名客户。
使用企业微信scrm营销系统,可以有效统计宏包、转账收发情况,避免销售中饱私囊。或者可以将索要金钱、转账或者红包设置成敏感词,企业可以设置违规关键词,一旦员工和客户聊天的过程中触及关键词,系统就会自动提醒管理员,便于管理员及时解决问题。不仅能设置辱骂性词汇,还可以设置一些产品不良反馈的关键词,这样也便于提醒企业及时跟进产品质量问题。避免一切违规操作行为,给公司形象和利益造成损害。
贝应SCRM营销系统作为一种高效的管理、精准的营销一站式企业微信办公平台,已被多家企业信赖和认可。利用企业微信管理软件平台,公司可以实现企业微信的聊天记录监控,使公司的数据和资源更加安全可靠。