企业微信在对客户的运营与管理上有着比个人微信“得天独厚”的优势，我们拿最有特点的功能举例：粉丝裂变。企业微信做粉丝裂变拉新是做适合的，为什么这么说呢？因为企业微信的单日被动添加好友数在400-1200人，不会出现封号的情况。相对于个人微信来说，添加好友这一功能上企业微信scrm营销软件就较为适合做私域流量。

群裂变功能，主要是通过奖励激励，引导老客拉新。下面介绍一下相比较市面上其他的产品，星途在这方面的优势：支持全自动化群裂变，自动新建群补群、自动替换已满群、更新入群码等；支持自定义设置入群欢迎语（裂变话术，裂变链接封面及内容），新人入群曝光活动，循环裂变； 朋友圈、社群宣传推广：提供拼团、砍价、抽奖、分销、邀约有奖等数十种社交「裂变获客」工具，线上拓客活动轻松发起，快速引流、裂变获客。

自动质检，提升效率。SCRM能够全程监管客户跟进的动作、流程与会话，自动存档。这样，管理员提前设定敏感动作和敏感词，例如超时回复、删除客户、撤回消息等，系统就能自动检测识别员工的违规行为。一旦触发，将及时通知管理员处理。同时，提供人工复核方案，统计敏感行为数据，免去繁杂的人工操作，提升质检效率，降低成本。

通过在贝应scrm营销软件后台下发群发任务，一键群发消息给客户，这样就不会造成漏发、错发、重发等情况出现。还可以选择多个客服号进行一次群发，减少了客服的群发消息的时间，提高的运营效率。有了根据标签群发的功能，这样就不会打扰到原本微信上的好友了，方便企业后续的转化与变现。管理员还可以在后台进行对公司员工企业微信里的客户进行编辑群发，做到统一管理与运营。