现在的企业在销售管理方面未能明确标准，会出现一个客户同时有两个以上的销售员工在跟进，同时多个销售跟进一个客户，这样客户也会出现逆反心理，会觉得很烦，就会造成订单难成交的情况，客户会觉得你们这家企业不专业，形象大跌。而scrm客户管理软件用于规避重复客户添加与渠道资源统计的渠道锁客引流码。其价值在于可以将同一客户锁定匹配给一个员工，无论员工扫描锁客码多少次都是分配给第一次添加的员工。有效节约服务成本，解决撞单问题，同时帮助企业更好的进行1对1专人服务，实现精细化运营，提升转化率。

1、客户智能去重：智能分配员工，精准定位员工所接待的客户，已有员工好友关系的客户扫码后展示已添加员工，实现一个用户只会由一个员工负责。

2、区分渠道统计不同渠道引流效果：可以在不同渠道投放锁客二维码，例如公众号、朋友圈、包裹卡等。客户通过不同渠道扫码添加进来的可以识别出来每一个渠道添加的粉丝数，自动打上渠道来源标签及备注。

3、灵活排班不同时间段添加不同员工微信，设置员工每日添加上限：可以设置不同时间段例如周一至周五工作日，和非工作日。或不同时间点例如白班，晚班，添加不同员工微信。适用于商家日常排班场景。可设置员工每日添加上限，对于达到每日添加上限的员工不再推送该员工，使员工接待更智能、高效。

4、重点进行选择接待员工、员工接待上限、通过验证、欢迎语、客户备注、设置标签、选择推广渠道等规则信息。通过验证推荐选择自动通过验证，新客用户添加二维码之后获得预设好的欢迎语推送，提高用户体验。老客扫码后，出现链接内容或直接进入小程序，智能分析添加状态，满足个性化需求。

可以查看所选时间段内，对应锁客二维码扫码人数，添加客户的数量，流失客户行为次数，帮助企业及时了解新增客户及流失客户的详情，及时调整运营策略，提升后续的引流效果。企业在做客户运营的时候，还可以使用scrm客户管理软件的客户SOP、内容素材库等功能，更进一步帮助企业做好客户专属服务，提高客户的精细化运营，实现转化率的提升。