企微scrm系统有为销售人员设计的专用功能，是针对销售工作场景的痛点可以帮助他们提高效率和销售业绩，跟踪线索状态，从潜在客户阶段到线索培训阶段再到交易订单阶段，设定交易期限、销售速度、订单率等指标。

消息存档能永久保存员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录，包括被撤回的消息，一旦员工出现回扣、飞单等损害客户利益的争议问题，企业可随时调取查看，这个功能是在员工与客户都知情的情况下进行消息存档的。根据现阶段要有稳定的目标来源，确保销售前每个环节都有足够的线索，增加后续线索的转。

线上营销相比于线下面对面的沟通，销售难以了解客户的行为动态，从而判断客户意向，把握促单时机。而客户画像能自动将所有客户动态记录在聊天侧边栏，包括客户主动咨询、查看产品资料、朋友圈互动等行为，方便员工和客户沟通时能通过这些动态记录更清楚的了解客户活跃度及兴趣点，找到营销线索，尽快促成转化。

客户群发主要适用于节假日营销、企微宣传、客户感恩回馈、新品上线、企业通知的等场景，根据企业管理或者营销需要在SCRM后台建立群发任务，员工收到推送任务，即可一键群发给所有客户。潜在客户阶段是销售阶段的开始，企业在这个阶段需要大量的线索SCRM在系统中。现阶段要有稳定的目标来源，确保销售前每个环节都有足够的线索，增加后续线索的转。

企微scrm系统对销售最直接的帮助。提高销售能力马，提高销售业绩。SCRM软件需要做的是协助销售人员聚合信息，清晰呈现，减少销售过程中的不确定性，缩短销售周期，提高整个销售过程中的机会成功率。