scrm赋能家装行业客户效率运营与体验升级?
2022-06-23 来源:贝应云 点击:现在大型现代装饰企业,专注于一站式别墅装修服务,立足中高端商业空间,涉及豪宅、样板房、售楼处、会所,星级酒店等。服务范畴涵盖前期规划、设计施工,主材设备、家具、软装配饰、质量监控、售后维护等。这些管理都离不开企业员工管理与客户的维护情况,scrm营销管理系统能力助家装企业提升效率管理,帮助员工提升与客户之间的关系。
获客、转化、售后等环节提升效率,保持整体业绩增长,目前主要存在以下痛点:需要找到新的增长点。由于产品客单价较高,且快消品往往存在季节性,新客拓展渠道有限在整个销售流程中,通常需要进行多轮跟进,希望借助自动化的手段,定期提醒销售/主动回访客户,从而提升销售转化率。
用户在被打上对应的标签后,可以有序、有条理地去对大量的用户进行归类。不同类组要有不一样的营销策略,针对性地去做活动推送、朋友圈营销、社群运营等。但是如果仅仅只是被打上标签,不进行分类分组的管理,我们就很难去做好批量管理。做好用户标签的分类分组,更快速、高效地去将活动、信息传达给有潜在需求、有相应认知的用户,实现精细运营。
scrm营销管理系统是贝应科技旗下基于企业微信的SCRM平台,装饰企业等客户提供覆盖售前、售中、售后的全流程私域流量解决方案,整合客户分层、差异化触达、消息监控预警、可视化数据分析等能力,赋能家装行业客户精细化运营,助力数据分析预警与客户体验提升。