从业务场景来看，传统教育行业往往面临获客成本过高、数据互通难、人力成本高、服务口碑差的问题。针对这些痛点，贝应scrm提出从引流获客到客户转化运营的一体化企业微信管理解决方案，包括营销工具包、AI智能名片、智能CRM、网校和教务管理，打通所有业务环节，深度融合形成闭环式服务。那么，教培机构scrm管理系统对学员管理有什么意义?

学员群体多种多样，引导了学员添加企业微信后，运营者就需要进行学员分类。每个学员和家长的关注点不同，不同层级的学员、潜在学员以及老学员需求都不一样，我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签，方便查询和跟进。做好分类后将同类型的学员拉到一个群中，如果只建立一个群，将所有人都拉到里面，这样管理起来是很困难的。

快速查询订单、课程、优惠券。销售老师可以在侧边栏快速查看学员订单，以及机构的全部课程和优惠券，帮助销售快速找到最合适的课程和券，提升销转效率，抓住购买决策的每一秒。

机构能够更及时有效地把握商机，增加留存。销售老师可以在聊天侧边栏直接看到这位学生在本机构内的报名信息、最近学习课程、最近学习时间、最近学习时长、每一节课程任务的学习时长等，立刻就能知道学生的报名和上课情况，从而描绘出该为学员的用户画像。快速洞察并标记学员需求，利用教培机构scrm管理系统的数字化工具，把握每一个潜在商机。助教老师也可以通过学习数据快速掌握学情，及时跟进随访。