企业微信SCRM社群运营工具客户维护解决方案!
2022-06-08 来源:贝应云 点击:从本质上来说,微信第三方社群运营工具被封是因为破坏了微信的接口,扰乱了微信的生态。目前,微信第三方社群运营工具大多存在类似隐患。因此,在微信上维护客户并不容易。贝应scrm系统功能的强力辅助,基本上能够实现社群运营。
SCRM在获客方面。通过营销获客、直播获客、用户裂变、渠道活码等方式解决获客难的问题;通过标签管理、数据打通、培育私域流量池、描绘用户画像等方式化解转化难困扰;采取用户管理、客户流转、红包活动等手段提升留存率;采用会话存档、SOP(过程检测)、客户分层、员工报表等形式降低管控难度。
社群运营管理有哪些功能?
群发功能:可以向客户群发包括图文、链接以及小程序等,完成用户线上触达。同时也可以群发直播通知、活动通知等内容,让产品宣传更生动。
群裂变功能:邀请客户参与裂变活动,设置任务礼品,客户分享好友,让好友助力并添加员工企业微信加入群聊,即可获得礼品,即笼络了老客户,又可以通过营销活动帮助企业招揽新客户。
客户浏览轨迹提醒:这个功能非常强大,用户在浏览某一界面时,会向员工发出“顾客有购买产品意向”的信号,以帮助企业及时转化顾客。例如,客户添加了一家企业的微信员工作为朋友。此时,Ta在企业官方网站会员介绍页面浏览了近30秒,可能是想购买会员服务。此时,scrm系统将向客户的对接员工发送提醒,提醒员工及时介入,介绍会员服务,或给予一定的折扣,转换客户等。
然而,贝应SCRM系统是不同的。作为基于企业微信的合规SCRM社群运营工具,所有功能都是实时在线生效的。您不需要登录任何第三方客户端。您可以使用SCRM系统功能扫码并登录企业微信。基于企业微信的新一代CRM工具。集合一码智能分配多个销售、展示企业微信历史朋友圈、跨平台话术库、智能欢迎语等众多工具于一身。促使企业销售更上一层楼,不仅能节省员工时间,提高销售业绩,还能给客户留下很好的企业形象。
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