企业微信scrm提供运营支持驱动客户成单?
2021-11-26 来源:贝应云 点击:为什么越来越多的企业选择scrm?面对当今的高科技时代,传统的CRM不可避免地显得保守,获取信息的渠道相对匮乏。企业微信scrm更符合当前的发展趋势,使用效率高,获取信息的方式多样化,如朋友圈、企业微信等。企业微信scrm通过渠道二维码和各类营销裂变活动实现客户的指数级增长,实现线上和线下双渠道的私域流量增长。我们教育行业为例,简单给大家说明一下scrm的优势。
员工活码赋能,助力批量拉新学员。通过试听课来邀请和吸引新用户是教培企业在招生阶段常用的手段,一般为了方便传播,都会使用海报来进行线上线下的推广,海报上会包括课程内容、价格、优惠、师资力量、联系方式等。教培机构可以在scrm系统的后台生成员工活码,随后将活码附带在海报上,方便将用户导流到企业微信私域用户池中。教培机构运营人员可以将推广海报投放至微信、公众号、朋友圈、小程序、视频号、微博抖音、线下门店等场景中,便于有需要、感兴趣的用户及时添加。通过扫描员工活码添加员工企业微信的用户,在进入私域流量池后系统会自动发送欢迎语,并且为其打上渠道标签。
对于不同类别的客户,应采取不同的管理方式,并建立科学动态的分类管理机制。例如,按照客户价值进行分类,把客户分为关键客户、主要客户、普通客户三个类别,并给予不同的优先级。只有分类明确,才能帮助企业辨别客户盈利价值的差异性,进而能采取有效的管理措施,销售过程中也能收到适当的跟进提醒,以实现价值的最大化。企业微信scrm包括客户商机管理 大小公海 属性状态自定义 客户跟踪 客户SOP 跟进提醒 漏斗分析 客户分层等功能。
企业微信scrm是教育行业的“福星”,可以实现多渠道触达引流、全方位客户管理、精细化客户群运营、高灵敏度风控等。个性化功能定制、私有化部署、会话存档私有化部署、API开放对接、企业微信私有化部署,更好地适配企业业务需求、保障企业信息安全和合规性、打通企业已有应用和数据系统、提升企业办公效率。
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