现在更多的商家喜欢用scrm微信系统来去做高效的精准获客，通过系统自动化去给引流的客户打标签，来真正了解和掌握客户的喜好。除了对新用户开展的营销活动外，还可以通过其他的标签分类对已经购买的用户推送新的活动来唤醒客户复购或加购。

通过给用户打标签，集中管理用户的属性和行为标签，当面对不同用户可以触发不同活动，让差异化的精准推荐提升用户的体验与参与度，从而使活动转化概率增加。以scrm系统为例，当添加客户之后，客户标签自然就是新客户。通过系统的设置，向新用户开启新用户专属活动，并且将活动一键发送给新用户标签的客户。

客户标签，了解需求并提升复购。SCRM 具备完整的客户标签体系，包括聊天标签、渠道标签、内容标签和手动标签等。当客户结账时，会引导客户扫码添加员工的企业微信，并为其打上偏好、口味、意向等标签。同时，顾客从不同渠道进入，将自动打上渠道标签;客户经理在与顾客的日常沟通中，若命中关键词，也会自动打好聊天标签，快捷省事。通过客户标签，能够准确了解顾客的需求，在企微侧边栏的“客户详情”中一目了然，利于精准向顾客推荐餐饮套餐与服务。

在运营活动时，我们经常会有定期建立新群并开展活动的需求。这时我们可以使用SCRM的标签建群功能，提前将需要参与活动的用户打上标签，再批量邀请用户进群。再结合群聊SOP功能，提前设计好群内运营的节奏、活动、话术等，将更多的时间精力用于跟客户的实时互动。

scrm微信系统的客户标签和分类可以发散成很多不同的玩法，贝应scrm目前已经服务线上、线下实体等多个行业领域，并且得到了业界的一致认可和好评。在实体商业私域运营方面的经验非常丰富，可以提供全链路的运营综合解决方案。