在随越来越多的消费者为了节省时间和方便自己，将会趋于选择线上购物，在线商城已成为私域流量运营的平台，社交私域scrm系统中的在线商城可以充分满足企业在线销售及客情维护、裂变拉新、成交品牌复购等业务增长需求。

1、用户画像：帮助企业对客户进行分层管理，通过自定义标签、客户资料、跟进记录、等工具构建精准的客户画像，帮助企业对客户进行反复触达，持续传递企业价值，对客户进行精准转化，大幅提升成单率。

2、完善资料：企业微信SCRM不断收集客户，从哪个广告商来，点击了什么广告，和咨询师聊了什么，在企业社群中有过什么发言，产生过哪些订单，有过哪些跟进记录等所有轨迹。完善全生命周期的客户画像，从而为后续转化提供有力支撑。

3、自动打标签：智能分析聊天内容自动打标签逐步完善用户画像。

4、链路追踪：后台实时收集转发文章及素材的传播情况，查看哪位好友对素材感兴趣，并能结合该好友的用户画像，进行针对性沟通。

客户关系管理系统客户关系管理系统是基于企业微信私有域流量管理工具，涵盖会话存档、销售文档、客户管理、数据分析等功能，帮助企业形成新的、保留的、促进的、转型的闭环，解决客户难、培育、转型等问题。既能节约客户获取成本，提高工作效率，又能带动客户转型，抢夺企业微信红利。

  借助社交流量，吸附用户并激发用户的关系链可以让商户用较低的成本获取更多的客户，私域scrm系统中的有着多样的营销活动以及丰富的营销玩法，满足商家不同时期、不同阶段、不同场景下的使用需求，帮助商家制胜社交运营。