在市场竞争激烈的今天，商家需要更加精准地获取客户。企微scrm系统的应用为企业提供了一种高效的方法，通过自动化标签功能深入了解客户的喜好和需求。此外，企微scrm系统还可以对已购买用户进行细分，推送个性化的活动信息，提高客户复购率。

企微scrm系统通过自动发送欢迎语和聊天侧边栏功能，有效提升了销售沟通的效率和品质。当客户扫描二维码并添加企业微信时，系统自动通过微信发送个性化的欢迎语，支持文字、图片、视频和网页等多种形式，帮助企业给客户留下良好的初步印象。在聊天窗口的右侧栏中，销售人员可以查看客户的画像信息以及历史跟进记录，以便更好地了解客户需求。此外，销售人员还可以发送预先设置的标准化话术和课程资料，提高沟通的针对性和效率。

企微scrm系统提供社群运营功能，但经常遇到客户领取福利后即刻退群的情况，导致企业不仅损失了福利，也失去了再次触达这些客户的机会。为了解决这一问题，企微scrm系统提供了自动拉群功能，引导客户先添加员工再进入群聊。这一功能不仅方便企业在社群运营中与客户互动，同时也将客户沉淀在企业私域中。即使客户选择退群，员工仍然可以通过私聊方式与客户保持联系。

企微scrm系统具备消息存档功能，能够永久保存员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录，甚至包括被撤回的消息。这一功能可以在员工与客户都知情的情况下进行，以确保数据的完整性和真实性。一旦出现员工回扣、飞单等损害客户利益的行为，企业可以随时调取查看聊天记录，以便进行调查和处理。这一功能不仅有助于维护企业声誉和客户信任，还可以有效预防和解决潜在的争议问题。

贝应云企微scrm系统已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域企微scrm系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。