教育行业在运营过程中，面临着如何高效地获取流量、转化线索、提供服务以及减少纠纷的挑战。通过企业scrm的运用，企业可以优化线上业务流程，实现无纸化办公并提升效率。

企业scrm具备消息存档功能，能够永久保存员工与客户的文字、图片、语音等聊天记录，甚至包括被撤回的消息。这一功能可以在员工与客户都知情的情况下进行，以确保数据的完整性和真实性。一旦出现员工回扣、飞单等损害客户利益的行为，企业可以随时调取查看聊天记录，以便进行调查和处理。这一功能不仅有助于维护企业声誉和客户信任，还可以有效预防和解决潜在的争议问题。

企业scrm能够高效管理商机，通过销售漏斗可视化展示不同成交阶段的客户。该系统支持批量导入客户资料、转移、共享和分发，提供多种筛选和提醒方式，有助于提升销售团队的签单率。用户可以实时掌握电销情况，综合评估人员效率和业绩水平。每一单客户咨询和电话录音都可以实时查询，同时监控坐席工作状态。此外，该系统还支持实时报表呈现，让管理更加便捷，业绩数据随时可查。

企业scrm具备批量添加好友功能，通过RPA技术实现自动化操作，帮助企业快速添加潜在客户为好友，提高引流效率。此外，该系统还可以自动完成群内加人、通讯录加好友等任务，减少手动操作，提高工作效率。企业scrm还支持定时分享朋友圈内容，包括优质文本、图片、视频、文件和多图等素材，进一步提高企业的营销能力和效率。该系统还为每个客户生成专属二维码名片，方便客户进行分享和传播，从而带来更多的潜在客户。这一功能不仅有助于提高客户引流效果，还能清晰反馈客户的引流情况，帮助企业更好地了解客户需求和行为。

企业scrm具有自动质检功能，能够有效提升工作效率。该系统全程监管客户跟进的行动、流程和会话，并自动存档相关信息。通过提前设置敏感动作和敏感词，如超时回复、删除客户、撤回消息等，系统能够自动检测并识别员工的违规行为。一旦发现违规行为，系统将立即通知管理员进行处理。此外，该系统还提供人工复核方案，对敏感行为数据进行统计，以减少繁琐的人工操作，提升质检效率并降低成本。

贝应云企业scrm已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域企业scrm、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。