随着互联网的普及，企业店的传统引流方法逐渐失效，业绩增长乏力，宣传成本不断攀升。面对这些挑战，如何利用社群快速获取客源、降低获取成本、提高转化率成为了企业急需解决的问题。而scrm系统作为一整套流程管理体系，能够帮助企业实现裂变营销闭环。

scrm系统通过制定私域运营标准操作程序，让来自不同渠道的消费者，如线上电商、线下门店、小程序商城和地推等，都可以通过添加好友的方式，将品牌的私域好友与会员体系进行交叉。在交叉过程中，通过会员俱乐部不断深化与消费者的关系，进而在不同的渠道中更好地触达和转化消费者。这样，品牌就具备了标准化的操作能力，能够更好地挖掘和利用用户价值。

scrm系统通过标签管理，让用户能够有序、条理清晰地对大规模用户群体进行分类。对于不同类别的用户，企业可以设计针对性的营销策略，例如个性化活动推送、朋友圈精准营销以及精细化社群运营等。然而，若只是单一地为用户添加标签，而不进行分类与分组的管理，将会增加批量管理的难度。因此，通过精细的用户标签分类与分组，企业能够更快速、高效地传递活动与信息给具有潜在需求和相应认知的用户，进而实现用户的精细化运营。

在scrm系统的后台，我们创建并配置了雷达功能，然后通过各种渠道（企业微信、公众号、朋友圈、海报广告等）将雷达分享给消费者。当消费者阅读雷达后，SCRM互动雷达系统会根据他们的微信ID（UnionID）为他们打上企微标签或客户画像。基于这些标签或画像，企业可以进行精准的社群运营。

scrm系统精准定位，营造优质的社群环境。社群本质上是小众聚集地，人们因共同的兴趣和爱好汇聚于此。社群也是福利的集散地，适当的福利是维持社群活跃度的必要手段。然而，福利的使用需谨慎，因为其效果会逐渐减弱，福利的力度也会逐渐加重，导致利润空间压缩。因此，把握福利的频率至关重要。过于频繁地提供福利，可能等同于没有福利。建议的频率是每月几天提供充足的福利，这样才能更好地吸引社群成员。

贝应云scrm系统已经构建了一个商业增长模型，该模型由私域scrm系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵组成，以满足各行各业精细化的运营管理需求。