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    数字化营销与社群福利结合企微scrm系统助力提升成交率

    2023-10-03   来源:贝应云   点击:

    随着互联网的迅猛发展,传统的引流方法已经无法满足企业店的需求。业绩难以提升,投入的宣传成本日益增高,导致各企业项目的客单价提高,顾客购买价格也水涨船高。在这种环境下,如何利用社群来快速获取客源、提高转化率并降低获取成本呢?企微scrm系统提供了一种全新的流程管理体系,帮助企业实现裂变营销闭环。

    企微scrm系统的智能话术功能可以显著提升销售团队在与客户沟通时的效率。当销售人员在电话中与客户沟通后,他们会在企业微信上继续与客户交流,因为越来越多的客户更倾向于在线上进行沟通。销售运营人员可以整理出销售过程中常用的回复话术,并将其上传到公司或部门的话术库中。销售团队成员可以将自己常用的回复保存到个人话术中,并对这些话术进行分级管理。例如,当客户提到有关公司资质的问题时,销售人员可以在企业微信侧边栏的智能话术中快速找到相关话术并一键发送给客户,无需再逐字敲打回复,从而节省了时间,并更快地响应客户需求。这将极大地提高销售团队的跟客速度,每天能够跟进更多的客户。

    企微scrm系统

    SCRM即社会化的客户关系管理,或者是基于微信、微博等社交媒体的客户关系管理。相比于传统CRM无法给企业 企微scrm系统是基于微信、微博等社交媒体平台而构建的客户关系管理系统。相较于传统的CRM,SCRM能够弥补其在提供完整客户信息、主动触达客户以及与客户的交互等方面的短板。SCRM的出现,实现了从企业为中心到以用户为中心的转变。通过利用微信、QQ、微博、小程序、微信公众号等社交媒体平台,SCRM能够帮助企业精准地连接到目标消费者,并将企业的产品和服务带入消费者的社交环境中。此外,通过深入分析用户行为并对其进行标签化分组,根据消费能力、需求等因素将用户进行细分,企业可以实现对目标市场的精准营销,进而提升营销效率和实现更高的利润增长。  企微scrm系统

    新客户欢迎语可用于多种场景,包括活动营销、产品宣传、新人引导、福利引导和主动介绍等。

    在主动介绍场景中,使用在线咨询服务可以增加用户对企业的好感。当用户添加客户后,企业可以直接回复用户常见的咨询类型,并第一时间提供不同的解决方案给用户。

    在营销活动场景中,企业可以通过欢迎语配合营销活动来吸引新客户。在渠道引流时,企业可以说明这次活动的福利内容,并在添加客户后使用欢迎语再次说明或强调本次活动的优惠力度等。

    以电商行业为例,常见的场景包括将福利卡片附在快递包裹中,以吸引用户扫码并加强复购。当用户被福利吸引并扫码后,企业可以立刻匹配相关福利内容。

    企微scrm系统

    企微scrm系统通过活码技术,将所有客户和潜在客户都引流到企业微信,形成属于公司的私域流量。在不同的渠道,例如公众号、朋友圈、官网、线下活动等,放置不同的渠道二维码,引导客户扫描并添加企业微信,或者直接替代商桥,确保与客户的沟通顺畅。同时,企微scrm系统的其他客户管理功能可以帮助公司深入运营客户。

    此外,通过多种线上营销裂变活动,公司可以利用吸引力强的奖品、任务海报等工具,举办任务裂变、抽奖裂变等多种线上裂变活动,激发客户的社交资源,帮助公司在短时间内获得更多的客户资源。

    企微scrm系统

    贝应云企微scrm系统已构建起由会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型,同时通过saas化服务与行业业务深度融合,满足各行各业精细化运营管理需求,为商家管理提效+业绩增长全面赋能。

    企微scrm系统

    企微scrm系统

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