贝应scrm系统一款基于企微生态研发的一站式私域运营管理系统，旨在帮助企业更便捷地连接客户，打通全域获客引流，销售转化提效，客户运营增长营销管理闭环，精准触达转化经营优质客户，全方位赋能企业营收增长。

各行业的大量企业已经挤入私域流量赛道。零售经营者正在思考“我该如何做私域流量?”但可以肯定的是，后疫情时期零售业的突破口绝不是简单的打价格战。贝应SCRM提供专业的私域电商直播工具、以企业微信为载体的SCRM工具，还有一系列增值赋能服务，可以帮助门店构建可持续触达的私域流量池，打造低成本高增长的私域带货模式。

好用的scrm系统工具具备哪些特点呢?

一、帮助企业在不同的场景下精准获客，客户是SCRM的基础，也是构建私域流量的第一步;

私域流量运营，拓客/留客/锁客/升客；通过搭建养生馆专属线上拓客平台(小程序商城)，打通线上线下o2o营销闭环，门店5公里范围客户群体零成本覆盖，24小时引流获客不打烊‘提供获客拉新、快速转化、留存复购、提升客单等全场景闭环式拓客营销方案，实现线上线下多渠道引流获客，帮助养生馆低成本快速构建私域流量池，一站式解决门店拓客、留客、锁客、升客难题。

二、协同企业高效进行客户管理，让员工与客户的沟通更高效，营销线索流转更清晰;

在小程序导购助手中即可管理客户线索、跟进客户、查看月度业绩指标、完成导购任务、定期营销推送，老客户关怀回访等。机构通过线上广告投放、在线直播、社群营销、线下的物料投放等引流方式推广小程序，用户进入小程序后，顾问即会收到微信/企业微信下发的访客访问提醒，可实时查看用户的访问轨迹，比如浏览了某商品、停留了多少秒、访问了多少次等。

第三、具备企业风控保障能力，保障企业和客户的权益安全及数据安全;

会话存档功能使每个员工使用企业微信聊天记录可以自动存储在我们的系统中，管理员可以随时了解员工沟通协助员工订单，同时具有敏感词提醒功能，如虐待客户关键词设置聊天内容如果关键词他会自动提醒管理员，帮助企业防范一定的风险。

当员工离职时，所有客户信息都会通过会话存档功能留存在服务器里，管理员可在scrm系统后台查看。将客户分配给其他在职员工，连同客户标签及聊天记录，都由分配的在职员工继承，防止客户资源流失。同时员工可以方便的在企业微信的聊天侧边栏给添加跟进记录，方便后续接替的员工了解客户情况。

贝应云已构建起由贝应scrm系统、会员管理系统、门店收银软件、贝应小程序、分销裂变营销系统、进销存管理ERP、小程序商城等核心产品矩阵打造的商业增长模型，同时通过saas化服务与行业业务深度融合，研发推出美容院管理系统、培训机构管理系统、服装店管理系统、汽修服务管理软件、新零售管理系统、餐饮管理软件等数十个独具行业特色的细分子系统，满足各行各业精细化运营管理需求，为商家管理提效+业绩增长全面赋能。