对于教育培训市场而言，做好客户管理和客户服务也能形成具有竞争力的软实力，在竞争中脱颖而出。现在家长对于教育的诉求更加精准和多样，如何在这种情况下，做好客户管理，深度挖掘客户潜在价值提高转化？利用企微crm系统建立客户档案，全面的链接到客户，精准跟进客户转化，保证准确实现产品和品牌的内容通畅传输，成功抓住客户最佳转化点。

客户资源集中管理：企业可以通过企微crm系统 ，建立客户档案，设定客户池，加强客户资源流动，确保资源合理分配，以销售阶段和客户级别进行分类，高效管理客户，增加签单率。

用户群体多种多样，引导了用户添加微信后，运营者就需要进行用户分类。每个学员和家长的关注点不同，不同层级的学员、潜在学员以及老学员需求都不一样，我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签，方便查询和跟进。做好分类后将同类型的用户拉到一个群中，如果只建立一个群，将所有人都拉到里面，这样管理起来是很困难的。

在企业微信侧边栏一键发送话术、后台建立SOP规则。主管可以通过在企微crm系统后台设置班主任的群SOP和个人SOP，让班主任在建群后按照SOP规则进行日常的群维护，对新加好友或者意向学员进行定时回访和激活。系统会自动发送提醒给班主任，只要点击发送即可一键发送话术在群内。

系统的SOP包括群发活动SOP、新增好友SOP、定时提醒SOP、生日SOP以及群SOP功能，可以对应不同的客户需求和活动类型制定最适合的操作规范。

图形化统计报表，数据分析更直观。通过图形化的统计分析，销售人员及企业高层可更直观的看到每月销售业绩、销售金额、客户数量、签单金额、回款情况等信息，利用企微crm系统对此类信息分析，更快速的判断企业运营情况，掌握公司当前客户、市场、销售等数据，及时处理未回款的客户订单，为合理制定营销决策提供依据。

通过企微crm系统建立有效的CRM管理机制能够帮助学校管理客户资源和客户再次开发实现价值延伸，从这个层面上讲对于学校的发挥有着重大意义。校盈易企微crm系统搭建完善的客户管理和家校服务体系，利用数字化管理方式帮助学校破解招生和口碑塑造难题。