美容院借助美业scrm如何玩转私域流量?
2022-04-08 来源:贝应云 点击:很多美容院老板都知道门店会员运营要讲究拓、锁、留,对于私域流量运营而言也需要聚焦“拓、锁、留”。私域流量如何运营?一是如何引流,二是如何维护。利用美业scrm员工渠道活码引流,这个入口可以是线上海报、线上广告,通过扫码二维码,将顾客引导成为商家粉丝。
SCRM后台的客户管理功能页面可以筛选客户动态、客户积分、客户群聊等,也可以批量修改标签、查看客户添加渠道、损失状态等。可帮助企业建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可在后台增加计分奖励,以增加客户活跃度,增加客户粘性,通过积分统计来量化客户行为。
按照会员和用户标签,筛选目标人群,给导购下发SOP任务。品牌可以通过贝应企业微信销售助手,给导购下达SOP任务,包括朋友圈任务、建群任务、群发任务,更重要的是,品牌可以按照会员或者用户的标签,筛选目标会员或者用户,设定目标人群。例如,可以针对3个月未到店的会员,发送到店有礼的群发任务,导购收到任务后,执行该任务。品牌可以查看任务执行的情况。
SCRM系统拥有多样化的营销工具,例如任务宝、群裂变等,企业管理人员可在系统后台设置营销任务或者群裂变任务,做好活动宣传海报,引导客户完成裂变拉新任务,获取相应的红包、优惠券、礼品等奖励。为企业主提供红包、拼团、砍价、抽奖等活动,线上线下双线互动营销,将品牌、销售与客户三方有机地连接起来,提升客户黏性,加快客户的沉淀和转化速度。
美容院借助美业scrm通过私域流量的运作,可以沉淀老客,提高复购率,再次驱动老客二次传播形成裂变。美业门店做私域流量,最大的好处就是能够增加用户粘性,直接与客户建立联系,从而以更低的成本,获取更多的客源。
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